Chargé(e) de Relation Clients F/H – CDI

📍 Lieu : Gondreville (54), siège Ymanci / Premista
🎓 Profil : Bac à Bac+2, Commercial / Relation Client
🏢 Service : Relation Clients / Commercial

🚀 Ta mission chez Ymanci – Premista

Ymanci, marque phare du groupe Premista et acteur de référence de l’intermédiation bancaire depuis plus de 25 ans, accompagne ses clients avec des solutions de financement sur mesure.

En tant que Chargé(e) de Relation Clients, tu seras le premier point de contact de nos prospects et participeras activement à la détection de leurs besoins. Tu organiseras les rendez-vous pour nos Commerciaux Sédentaires et Itinérants, tout en garantissant un suivi rigoureux des dossiers.

Tu rejoindras une équipe passionnée au sein du pôle Ymanci Contact (environ 40 collaborateurs) et bénéficieras d’un environnement stimulant, collaboratif et tourné vers la performance collective.

🛠️ Tes responsabilités au quotidien

• Contacter nos clients par téléphone et découvrir leurs besoins selon nos méthodes de vente.
• Analyser la faisabilité des dossiers en respectant les normes de nos partenaires bancaires.
• Négocier et organiser les rendez-vous pour nos Commerciaux Sédentaires et Itinérants (Regroupement de crédits, assurance, LOA, réméré, mutuelle).
• Assurer un suivi précis et un reporting complet des informations collectées.
• Contribuer à la satisfaction client et à l’efficacité commerciale de l’équipe.

🎯 Ton profil

• Bac à Bac+2 en commerce, vente ou relation client.
• Première expérience en vente ou relation client appréciée.
• Sens du service et orientation satisfaction client.
• Excellentes qualités relationnelles et aisance téléphonique.
• Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.
• Motivation et envie de s’investir au sein d’un groupe dynamique et en forte croissance.

✨ Pourquoi rejoindre Ymanci / Premista ?

• Rémunération attractive : salaire fixe 1823,07 € + variable plafonné.
• Avantages sociaux : titres-restaurant, mutuelle, RTT, CSE, prise en charge des transports en commun à 75 %.
• Flexibilité : possibilité de télétravail 1 jour par semaine.
• Développement professionnel : formations certifiantes dès l’arrivée, accompagnement complet sur les méthodes de vente, outils et normes partenaires.
• Culture d’entreprise : esprit d’équipe, collaboration, goût du challenge et opportunités d’évolution interne.

🏁 Process de recrutement

1. Premier entretien téléphonique (20 min) avec Adeline ou Justine pour échanger sur vos attentes.
2. Si concluant, rencontre avec le manager de l’équipe.

Tu aimes la relation client et souhaites contribuer à la réussite d’un groupe en forte croissance ?
📧 Postule dès maintenant : recrutement@premista.fr