Conseiller(ère) Clientèle à Distance F/H – CDI

💼 Type de contrat : CDI, temps plein
📍 Lieu : Centres de Relation Client MAAF, France
🎓 Profil : Débutant à expérimenté
🏢 Service : Relation client / Vente

🚀 Ta mission chez MAAF

Depuis 70 ans, MAAF accompagne ses clients avec pragmatisme, proximité et accessibilité. Nous recrutons des Conseillers clientèle à distance pour nos centres de contact afin de garantir une relation client de qualité et fidéliser nos assurés.

Dans un environnement convivial et dynamique, tu rejoindras un collectif engagé et soutenu par une équipe managériale bienveillante. Ton rôle : conseiller, conquérir, fidéliser et convaincre !

🛠️ Tes responsabilités au quotidien

• Répondre aux demandes téléphoniques des clients et prospects en assurant la qualité de la relation
• Détecter et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions pertinentes
• Commercialiser les produits d’assurance adaptés (vente directe ou prise de rendez-vous pour les conseillers en agence)
• Relever les challenges quotidiens dans une ambiance conviviale sur plateau
• Maintenir un contact proche avec les clients, principalement par téléphone

🎯 Ton profil

• Qualités d’écoute et orientation client reconnues
• Sens du contact et du conseil
• Esprit d’équipe et goût du challenge
• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente

✨ Pourquoi rejoindre MAAF / Covéa ?

• Rémunération attractive : salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel (négociable selon expérience), incluant 13ème mois et prime de vacances
• Primes et avantages : prime de performance collective, intéressement / participation
• Formation : 10 semaines sur nos produits et outils informatiques
• Horaires flexibles : 35h hebdomadaires, amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi, majoration pour les samedis travaillés
• Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine selon autonomie
• Avantages sociaux : 31 jours de congés payés + RTT, mutuelle avantageuse (60% employeur), tickets restaurants, CSEE, forfait mobilité durable

🏁 Process de recrutement

1. Postule en ligne
2. Entretien téléphonique avec un acteur RH
3. Rencontre avec ton futur manager

Chez Covéa, chaque candidature compte : nous valorisons la diversité et assurons un retour à chacun.

Prêt(e) à rejoindre le leader de l’assurance et à faire la différence pour nos clients ?
Postule vite et intègre nos Centres de Relation Client MAAF !